哎哟喂,各位老板们,今儿个咱不整那些虚头巴脑的。我就想问问,有没有人跟我一样,心里苦得像吞了黄连?找个人做个网站,或者找人维护老站,话聊得挺热乎,钱也给了,结果呢?网站要么做出来全是坑,要么维护了个寂寞,连个屁都不放。最要命的是啥?合同!没签!或者签了跟没签一样,全是口头承诺。
这时候你去找人家理论,人家两手一摊:“哎呀,咱是朋友,谈钱伤感情。” 你心里是不是有一万只草泥马奔腾而过?别急,这事儿太常见了。很多老板觉得签合同麻烦,或者觉得对方是大公司、靠谱机构,没必要。结果呢?吃大亏的总是自己。今天我就把这层窗户纸捅破,告诉你遇到“建设维护网站未签订合同”这种烂摊子,到底咋办。别慌,照着我说的做,能挽损失多少是多少。
第一步,别急着翻脸,先悄悄“留证”。
很多人一发现对方不靠谱,立马打电话骂街,或者发微信质问。停!千万别这么干。这时候对方警觉性最高,可能直接删聊天记录,甚至跑路。你要做的是,假装啥都不知道,继续跟他正常沟通。比如,你发微信问:“王总,那个网站后台密码我忘了,您发一下呗?” 或者 “上次说好的那个SEO优化,啥时候能弄好呀?” 只要对方回复了,哪怕是敷衍,只要他承认了这事儿存在,这就是证据!截图!保存!所有的聊天记录、转账记录、邮件往来,全给我存好。特别是那些提到“网站开发”、“维护服务”、“付款金额”的内容,哪怕只是口头答应,只要录了音或者发了文字确认,在法律上都是算数的。
第二步,整理你的“战利品”。
把你手头所有的证据,按时间顺序排好。比如:1月1号聊需求,1月5号付定金,1月10号给看初稿,1月15号说延期... 把这些事儿理清楚。如果有邮件,就把邮件打印出来。如果有微信聊天,就截图打印。别嫌麻烦,这一步至关重要。你要证明两件事:第一,你们之间确实存在服务关系;第二,对方没做到约定好的事儿。
第三步,正式发函,最后通牒。
证据齐了,这时候可以稍微硬气点了。写一份正式的函件,或者通过EMS寄一份律师函(如果金额大,建议找律师)。内容别太情绪化,就陈述事实:某年某月,双方达成口头/书面协议,我方支付多少费用,对方承诺提供什么服务,但截至目前,对方未履行义务。要求对方在3天内给出解决方案,否则将采取法律手段。注意,EMS要保留好底单,上面写明内件品名为“关于网站维护违约的催告函”。这一步,是为了证明你尽力协商了,对方如果继续装死,那就是他全责。
第四步,平台投诉或报警。
如果对方是正规公司,你可以去当地工商局或者12315投诉。虽然不一定能立马解决,但会给对方压力。如果对方是个人或者皮包公司,涉嫌诈骗,直接报警。虽然警察可能说是经济纠纷,但只要你证据够硬,比如他收了钱就拉黑,或者根本不存在这个公司,那性质就变了。
最后,咱得吸取教训。以后不管是建站还是维护,哪怕对方是你亲爹,合同也得签!别怕麻烦,别信口头支票。合同里要写清楚:功能列表、交付时间、维护范围、违约责任、付款方式。哪怕是个简单的补充协议,也比没有强。
记住,遇到“建设维护网站未签订合同”的情况,慌没用,闹没用,只有证据和理智才能帮你挽回损失。希望各位老板都能避坑,别再当冤大头了。要是真遇到了,别犹豫,赶紧按这几步走,能救多少是多少。
本文关键词:建设维护网站未签订合同