义安区住房和城乡建设局建网站

做建站这行七年了，真见过太多让人无语的项目。特别是给政府机构做站，有时候真不是技术问题，是心态问题。很多人觉得，给住建局做个网站，那是“面子工程”，得大气，得高端，得满屏的大图。扯淡。

老百姓搜“义安区住房和城乡建设局建网站”，是想看啥？想看你们局里领导开会照片吗？想看那些花里胡哨的动画特效吗？别逗了。人家是来办事的，是来查政策的，是来问投诉渠道的。你搞那些虚头巴脑的，除了浪费服务器流量，屁用没有。

我最近就在帮义安区那边梳理这个事儿。说实话，一开始对接的人也挺头疼。他们想要个“智慧住建”的大平台，结果预算就那点，连个像样的服务器都买不起。我就跟他们说，别做梦了。先把基础的东西弄扎实。

第一步，搞清楚谁在用你的网站。

别搞什么全网推送，没用。真正需要找住建局的人，要么是准备装修要办许可证的业主，要么是家里下水道堵了想投诉的邻居，要么是搞工程的包工头。这三类人，需求完全不同。你得把页面分清楚。别把所有东西都堆在首页，搞得跟杂货铺似的。

第二步，把高频业务放在最显眼的地方。

比如“施工许可证查询”、“物业投诉入口”、“公积金提取指南”。这些词，必须放在第一屏，不用滚动鼠标就能看见。字体要大，颜色要醒目。别搞那种灰色小字，老年人根本看不清。我见过好几个政府网站，投诉入口藏在四级菜单里，谁找得到啊？那就是摆设。

第三步，别搞那些花里胡哨的轮播图。

真的，删掉。那些领导视察的图片，除了内部人看，谁关心？把首页留给实用信息。比如最近的停水停电通知，比如最新的房产调控政策。这些才是老百姓关心的。你要是能把这些信息更新得快，比搞十个特效都强。

第四步，移动端必须适配。

现在谁还坐在电脑前查东西？大家都拿着手机。你那个网站在电脑上看着挺牛，一到手机上就乱码，按钮点不动，那跟没建有什么区别？义安区住房和城乡建设局建网站，必须得考虑手机端体验。现在百度对移动端友好的页面权重高，你搞不好移动端，搜索排名也上不去。

第五步，留个活人联系方式。

别只放个邮箱，那是死信箱。放个电话，放个在线客服。最好能有个微信公号链接，现在大家都习惯用微信办事。如果用户问个问题，半天没人回，下次他就不来了。信任感就是这么没的。

我常说，建站不是做艺术，是做服务。特别是给政府部门建站，更是如此。你代表的是公信力。网站做得烂，人家会认为你们办事效率也低。这话虽然难听，但理是这个理。

别总想着怎么把网站做得“高大上”，要想着怎么让老百姓“好上手”。义安区住房和城乡建设局建网站，核心就一个字：快。信息获取快，办事指引快，反馈速度快。

还有个小细节，别用那些生僻的专业术语。什么“容积率”、“绿化率”，普通老百姓听不懂。你就说“房子密不密”、“绿化多不多”。说人话，才能听得懂。

这七年，我见过太多因为网站难用而被投诉的案例。最后没办法，只能重新改版，花更多的钱，受更多的罪。何必呢？一开始就按用户思维来做，能省多少事？

所以，给义安区住房和城乡建设局建网站的朋友，听我一句劝。别整那些没用的。把页面弄干净，把功能弄简单，把内容弄实用。这才是正道。

要是你还在那纠结什么UI设计感不感，我劝你醒醒。用户不关心你的设计感，他们只关心能不能办成事。这点想通了，你的网站就成功了一半。

剩下的另一半，靠的是持续更新和维护。别建完就不管了，那是找死。定期清理死链，更新新闻，回复评论。这才叫运营。

好了，就啰嗦这么多。希望能给正在头疼这个事的同行或者甲方一点启发。别瞎折腾，脚踏实地，把事做好，比啥都强。