电子商务网站建设目标分析
做这行15年了,见过太多老板一上来就甩给我几万块预算,说:“帮我弄个高大上的商城,要像京东那样。”我一般先笑一笑,然后问一句:“你卖啥?卖给谁?现在每天能发多少货?”
很多老板这时候就懵了。其实啊,建站不是盖房子,不是砖头堆得越高越好。建站是做生意,得先想清楚“图啥”。这就是咱们今天要聊的电子商务网站建设目标分析。
先说个真事。去年有个做茶叶的大哥找我,非要搞个直播功能,还要搞什么VR看茶园。我拦住了。我说大哥,你现在的客户群体主要是50岁以上的老茶客,他们连微信视频都玩不溜,你搞VR给谁看?最后我们只做了个简洁的展示页,重点优化了手机端的加载速度,把购买流程简化到三步以内。结果呢?转化率提升了30%。
这就是目标分析的重要性。如果你连自己到底想要什么都不知道,那建出来的网站就是个花瓶,看着漂亮,里面全是灰。
第一个目标,肯定是赚钱。别不好意思,做生意不赚钱就是耍流氓。但怎么赚钱?是靠流量,还是靠复购?
如果你的目标是拉新流量,那网站的结构就得利于SEO,关键词布局要精准,内容要丰富。这时候,电子商务网站建设目标分析就要侧重于“收录”和“排名”。我见过太多网站,首页堆满了广告图,加载速度慢得像蜗牛,搜索引擎根本不喜欢,用户也留不住。
如果你的目标是提高客单价,那就要注重关联推荐和详情页的质感。比如买西装的,一定要推荐领带和皮鞋。这种细节,才是提升GMV的关键。
第二个目标,是建立信任。电商最怕啥?怕骗子。尤其是新网站,没名气,用户凭什么把钱打给你?
这时候,网站的安全性和专业度就至关重要。SSL证书必须有,支付接口要正规。我在给客户做电子商务网站建设目标分析时,总会强调一点:展示真实的客户评价,哪怕只有几条,也要真实。别搞刷单,现在用户精得很,一眼就能看出来。还有,客服响应速度要快,最好能接入即时通讯工具,别让用户填表单等三天才有人回。
第三个目标,是数据沉淀。很多老板建站只盯着当天的销售额,忽略了数据的重要性。
其实,网站后台的数据才是你的金矿。用户看了什么?加了购物车没买?在哪一步流失了?这些都需要通过数据分析来优化。我在做项目时,一定会帮客户配置好数据统计工具,比如百度统计或者神策数据。通过电子商务网站建设目标分析,我们可以发现,很多用户流失在“填写地址”这一步,那我们就得优化表单,或者增加“一键导入地址”的功能。
最后,说说价格。市面上建站报价从几百到几万都有。几百块的是模板站,千篇一律,后期维护麻烦,还容易有后门。几千块的是半定制,稍微好点。真正有价值的定制开发,起步价通常在两万以上,因为这里面包含了设计、开发、测试、安全加固等一系列成本。
别信那些“几百块包年”的广告,那是割韭菜。我见过太多老板贪便宜,结果网站被挂马,数据泄露,损失惨重。
所以,在动手之前,一定要做好电子商务网站建设目标分析。想清楚你的核心用户是谁,你的核心竞争力是什么,你希望通过网站解决什么问题。
建站不是终点,而是起点。只有目标清晰,每一步才走得稳。别盲目跟风,别迷信技术,回归商业本质,这才是老站长能给你的最实在的建议。
希望这篇分享,能帮你理清思路,少走弯路。如果有具体的建站问题,欢迎随时交流,咱们一起把生意做起来。