本文关键词:企业手机网站建设提升用户体验的三个点
做企业官网这么多年,我见过太多老板花了几万块建了个手机版网站,结果上线后数据惨不忍睹。客户说“打不开”、“字太小”、“找不到电话”。其实真不是技术多难,而是大家太在意“看起来高大上”,却忘了手机屏幕就那么巴掌大,用户耐心只有3秒。今天我不讲那些虚头巴脑的理论,就结合我最近帮一家机械厂改站的经历,聊聊企业手机网站建设提升用户体验的三个点。这三个点要是做不好,你投再多SEO广告都是浪费钱。
第一点,首屏加载速度必须压进1.5秒。
别觉得1.5秒很快,在手机上,这几乎是一眨眼的事。我之前测过几个同行的大站,首页图片没压缩,加载要4秒以上。用户等你打开网页的时间,足够他关掉页面去搜你的竞争对手了。数据不会骗人,根据Google的统计,页面加载时间从1秒增加到3秒,跳出率会增加32%。咱们做B2B或者传统企业的,客户多是中年老板或采购,他们没那个闲心等你转圈圈。
怎么改?很简单,把那些高清大图压缩,能懒加载的就懒加载。我上次给那个机械厂改站,把首页的Banner图从2MB压缩到200KB,首屏时间直接降到了0.8秒。转化率提升了大概15%。这点钱省下来,比请个设计师画个花里胡哨的图标强多了。记住,快,就是最大的体验。
第二点,导航和联系按钮要“触手可及”。
很多企业的手机网站,把“联系我们”放在二级甚至三级菜单里。这是大忌!用户在手机上浏览,手指操作不如鼠标精准,层级越深,流失越多。我强烈建议,把电话、微信二维码、在线客服这三个核心入口,做成悬浮按钮,固定在屏幕右下角或底部。
你看那些做得好的行业网站,比如某某建材网,他们的电话按钮一直在那儿,用户看到产品满意了,手指一滑就能直接拨号。这就是降低决策成本。我有个客户,之前把咨询电话藏在“关于我们”里,转化率一直上不去。后来我把电话按钮做大、做亮,放在底部中央,点击率翻了3倍。别让用户猜,直接给答案。
第三点,排版要“留白”,别塞满字。
手机屏幕小,如果密密麻麻全是字,用户看一眼就头疼。很多传统企业喜欢把公司简介、产品参数全堆上去,觉得这样显得专业。其实恰恰相反,显得你很急功近利。
排版要像杂志一样,多留白,字体要大。正文至少16px,标题要醒目。段落之间要有间距。我检查过不少网站,发现很多还在用12px的字体,这在手机上简直就是折磨眼睛。还有,图片不要拉伸变形,要保持比例。我上次帮一家食品厂改站,把原本拥挤的产品列表改成了卡片式布局,每张卡片只放一张高清图、一个简短标题和一个“询价”按钮。结果页面停留时间从20秒提升到了45秒。用户愿意多看,才有转化的机会。
这三个点,看似简单,但真正做到的企业不到20%。大多数老板还是沉迷于“功能多”、“页面炫”,却忽略了最基础的“好用”。企业手机网站建设提升用户体验的三个点,其实就是:快、近、简。
最后说句掏心窝子的话,网站不是艺术品,是工具。工具好不好用,用户说了算。别总想着怎么说服用户,要想想怎么服务用户。如果你还在纠结要不要做个APP,听我一句劝,先把手机网站这三个点做好,比啥都强。毕竟,大多数人还是习惯用浏览器,而不是专门下个APP。
希望这篇干货能帮到你。如果有其他关于网站优化的问题,欢迎在评论区留言,我看到都会回。别光收藏不行动,赶紧去检查下你的网站,看看是不是也犯了上面的错误。