本文关键词:我是做网站的 怎么才能提高业绩
说实话,干我们这行,天天跟代码、服务器、设计稿打交道,有时候真挺枯燥的。很多刚入行或者正处在瓶颈期的同行问我:“哥,现在这行情,我是做网站的 怎么才能提高业绩?” 这话问得实在,我也就不跟你整那些虚头巴脑的营销理论了,咱就聊聊我在这一行摸爬滚打这几年,踩过的坑、交过的学费,还有那些真正能落地的招数。
首先,你得承认一个残酷的现实:现在做网站,早就不是那种“随便找个模板套一下,收个几千块就能躺赚”的时代了。以前我也天真,觉得只要技术好,客户自然找上门。结果呢?电话响得少,微信里全是比价群。后来我琢磨明白了,客户找我们,根本不是为了要一个“网站”,他们要的是“生意”,是“流量”,是“信任感”。
所以,第一点,别光盯着代码看,得盯着客户的钱包看。
很多同行喜欢炫技,什么动态特效、3D建模,搞得网站像科幻大片。但你要知道,大部分中小企业主,他们不懂技术,他们只关心这玩意儿能不能帮他们接到电话。我有个客户,做本地家政服务的,非说要搞个高大上的官网,结果我劝他,别整那些花里胡哨的,直接做个手机端友好的落地页,突出“快速上门”、“透明报价”,配上几个真实的师傅干活视频。结果呢?转化率翻了三倍。这就是现实,接地气比高大上更重要。
第二点,服务要“重”,交付要“轻”。
什么叫服务重?就是你要比客户更懂他的行业。比如你是做餐饮网站建设的,你最好能懂一点美团运营的逻辑;你是做工厂的,你得知道B2B平台怎么引流。当你开始跟客户聊“怎么通过网站获取线索”的时候,你就已经跟那些只会报价的同行拉开差距了。这时候,你报的价格高一点,客户也觉得值,因为你在卖解决方案,而不是卖网页。
但是,交付过程一定要轻快。别让客户觉得你难搞。很多客户怕什么?怕被坑,怕延期,怕后期没人管。我现在的做法是,签合同前就把售后条款写得明明白白,哪怕是个错别字,我也得核对三遍(虽然有时候忙起来还是会漏掉一两个,哈哈)。交付时,不仅给网站,还送一份简单的《网站运营维护手册》,告诉老板们怎么换图片、怎么改文字。这点小细节,往往能打动那些不懂技术的老板,让他们觉得你靠谱。
第三点,口碑是复利的核心。
我是做网站的 怎么才能提高业绩?答案其实就在老客户那里。一个满意的客户,能给你带来三个新客户。我有个做机械设备的客户,去年给我介绍了两个同行,都是直接发微信让我报价,连合同都没怎么谈。为什么?因为上次合作时,我帮他解决了服务器被攻击的问题,还免费帮他优化了SEO关键词。这种“超预期”的服务,才是留住客户的杀手锏。
当然,我也不是没踩过坑。比如有一次,为了赶工期,我没仔细检查代码兼容性,导致客户在苹果手机上看网站排版错乱。虽然最后免费修好了,还送了半年的维护,但那种焦虑感,至今难忘。所以,细节决定生死,千万别因为贪快而忽略了质量。
最后,我想说,这行挺累的,但也挺有意思的。看着自己做的网站帮客户接到了第一笔订单,那种成就感,比什么都强。如果你也在迷茫,不妨静下心来,多想想客户真正需要什么,而不是你手里有什么技术。
我是做网站的 怎么才能提高业绩?我觉得,当你不再把自己当成一个“做网站的”,而是当成一个“帮客户赚钱的合作伙伴”时,业绩自然就上来了。这条路不好走,但走通了,就是真金白银。共勉吧,各位同行。