真的,我受够了。
今天本来想查个施工许可证的进度,心想着网上办事多方便,结果点进那个榆次建设局网站,我整个人都裂开了。
真的,不是夸张。
我就想问,这网站是上个世纪建的吗?打开速度慢得像蜗牛爬,页面卡得我想砸键盘。
我坐在电脑前,盯着那个转圈的图标,心里那股火蹭蹭往上冒。
我是来办事的,不是来陪你们练耐心的。
现在的互联网都卷成什么样了,人家买个菜都能实时追踪物流,我办个证,连个状态都查不到。
这就很离谱。
我昨天还跟同事吐槽,说榆次建设局网站能不能搞点人性化设计。
同事说,哎呀,习惯就好,政府网站都这样,慢吞吞的,界面丑得跟老照片似的。
我说,这能叫习惯吗?这叫敷衍!
你看人家那些大厂,APP做得花里胡哨,用户体验好得飞起。
结果呢?到了正事上,榆次建设局网站还是那副死气沉沉的样子。
字体小得跟蚂蚁似的,字号也不统一,有的地方大,有的地方小,看着眼晕。
搜索功能更是个摆设,输个关键词,出来的结果要么无关,要么就是几年前的旧新闻。
我就想查个最新的政策文件,找了半天,最后还是在角落里翻到一个2019年的公告。
这都2024年了,大哥们!
你们是不是觉得老百姓没事干,就爱翻旧皇历?
还有那个办事指南,写得跟天书一样。
一堆专业术语,什么“行政许可”、“行政处罚”,看得我头都大了。
能不能说点人话?
我就想知道,我要带什么材料,去哪个窗口,排多长的队。
这些基本信息,能不能放在最显眼的位置?
非要让人像解谜一样,层层点击,才能看到一点点有用的东西。
这就叫用户体验?
这叫用户体验吗?这叫用户体验灾难!
我昨天去现场问了问窗口的工作人员,人家说,网上查不到就去线下问。
我说,那我要网上干嘛?
工作人员笑了笑,说,系统老出bug,经常维护,你也别太较真。
我听得想笑。
系统老出bug,经常维护,这理由我都听出茧子了。
你们就不能修修吗?
还是说,修网站比修路还难?
榆次建设局网站,这个名字听着挺高大上,实际上用起来真是一言难尽。
我就纳闷了,现在的技术这么发达,找个外包公司做个网站,很难吗?
难道是因为没钱?
还是因为没人管?
我觉得都不是。
是态度问题。
是那种“你爱用不用,不用拉倒”的傲慢态度。
这种态度,最让人寒心。
老百姓办事,图的就是个方便,图的就是个透明。
结果呢?
榆次建设局网站,给咱们上了一课。
什么叫“门好进,脸好看,事难办”。
线上看着挺方便,点进去全是坑。
我真的服了。
希望有关部门能看看这个榆次建设局网站,别让它一直这么烂下去。
老百姓的时间也是时间,不是大风刮来的。
别总拿“技术原因”当挡箭牌。
态度端正点,服务优化点,比啥都强。
不然,迟早有一天,大家都不愿意用你们的网站。
到时候,看你们急不急。
我就在这等着,看你们什么时候能改。
别让我等太久,真的。
心累。