昨天跟一帮做地产营销的朋友喝酒,有个哥们儿愁眉苦脸的,说甲方爸爸让他做个“高大上”的房产网站,结果他搞了个PPT汇报,被批得体无完肤。我听完直摇头,这年头谁还只看PPT啊?PPT是给人看的,网站是给人用的。你拿着个精美的PPT去跟客户说“看,这就是我们要建的网站”,客户心里估计在骂娘:这玩意儿能卖房子吗?能收钱吗?
咱干建站这行,见过太多这种冤大头。客户觉得PPT做得漂亮,动画炫酷,转场丝滑,就觉得网站也应该是那个味儿。大错特错!房产网站的核心就俩字:信任。客户点开你的网站,第一眼看的是房源真不真,第二眼看的是价格实不实,第三眼看的是能不能联系上人。你要是整一堆PPT式的图文轮播,加载慢得像蜗牛,客户早跑了。
我就拿上个月帮老张做的那个项目说事儿。老张是个二线城市的小开发商,手里盘着个刚开盘的楼盘,位置偏,配套差点意思。他之前找的那家公司,上来就甩给他一个几十页的PPT,全是概念,什么“生态宜居”、“未来社区”,听得人云里雾里。我直接让他把PPT扔一边,咱们先搞网站。
第一步,别整虚的,直接上房源库。
很多同行喜欢搞个精美的首页大图,点进去还得注册才能看户型图,这纯属找骂。老张的网站,我让他把最新的在售房源、户型图、周边配套地图,全部放在最显眼的位置。不用登录,直接看。客户进来,一眼就能看到自己想要的东西。这一步,能留住至少30%的流量。别不信,数据不会骗人,虽然具体数字我没去查权威报告,但老张跟我说,上线一周,咨询量翻了倍。
第二步,把“人”的味道做出来。
房产是大宗交易,客户怕的是被坑。所以网站里必须有真实的销售团队介绍,不是那种网图,而是真人真事。我让老张拍了几个短视频,放在每个户型下面,销售小张、小李,直接对着镜头讲这个户型的优缺点,甚至故意说点缺点,比如“这楼层下午西晒有点厉害,但早上阳光好”。这种真诚,比PPT里那些“尊贵享受”强一万倍。客户觉得你这人实在,才敢给你打电话。
第三步,移动端必须适配,而且要比PC端更简单。
现在谁还坐在电脑前看房啊?都在手机上刷。老张的网站,手机端加载速度必须快,图片要压缩,但清晰度不能丢。我特意检查了每个按钮的大小,确保手指头粗的客户也能轻松点击。这一步,看似简单,其实最考验功底。很多网站PC端看着挺牛,手机端一打开,字小得像蚂蚁,按钮点不到,直接劝退。
最后,别忘了留痕。
客户看了半天,没打电话,也没加微信,怎么办?在页面底部加个“预约看房”的小浮窗,或者“获取最新优惠”的入口。不用强求,只要有个入口就行。老张的网站上线后,有个客户看了三天,最后通过浮窗留了电话。老张赶紧跟进,虽然最后没成交,但建立了联系。这比PPT里那些虚无缥缈的“品牌影响力”有用多了。
所以说,别再把房产网站建设ppt当成救命稻草了。PPT只是你思路的整理,网站才是你服务的延伸。你要做的是让客户觉得,这房子靠谱,这销售实在,这网站好用。别整那些花里胡哨的动画,把内容做扎实,把细节抠到位,比啥都强。
我也不是贬低PPT,PPT在汇报时确实有用,但别让它误导了你的判断。建站不是做艺术展,是做生意。生意要的是成交,不是点赞。希望各位同行,还有那些正在纠结的客户,都能清醒一点。别被PPT的光鲜亮丽迷了眼,回头看看,你的网站真的能帮你卖房子吗?如果不能,赶紧改。
这行水很深,但也很简单。简单到就是做好每一个细节,真诚对待每一个客户。别整那些虚的,来点实的。这才是正道。