做站十五年了,我见过太多老板花大价钱请人做个花里胡哨的首页,结果用户点进去,注册按钮藏得比私房钱还深。这哪是做生意,这是赶客。今天咱不整那些虚头巴脑的理论,就聊聊一个用户注册的网站怎么做,才能让人心甘情愿填资料。
先说个真事儿。上周有个做本地生活的朋友找我,说他们后台注册转化率不到0.5%。我让他把链接发我,点开一看,好家伙,打开页面先弹三个广告,然后让你选城市,再选区域,最后才跳出注册框。这谁受得了?我直接告诉他,这设计就是来劝退的。
一个用户注册的网站怎么做?核心就俩字:简单。
你看微信,你看支付宝,为什么普及这么快?因为门槛低。你注册个网站,别一上来就要身份证、手机号、邮箱、地址全填了。那是注册账号吗?那是查户口。现在的用户耐心极差,你多要一个字段,流失率可能就涨10%。
咱们做个对比。A网站注册要填5项信息,B网站只要手机号加验证码。结果呢?A网站注册成功100人,B网站注册成功500人。数据不会撒谎。很多老板觉得多填点信息能筛选高质量用户,其实那是错觉。你筛掉的是90%的潜在客户,留下的那10%可能还是因为流程太麻烦而放弃的。
再说说视觉体验。别搞那些黑白灰的高级感,对于普通用户来说,颜色越鲜艳,按钮越大,他们越敢点。注册按钮最好用红色或者橙色,放在屏幕最显眼的位置,最好是首屏中间,别让用户滚动半天才找到。
还有啊,别让用户猜。很多网站的注册流程像迷宫,点下一步没反应,点返回又没地方去。这种体验太糟糕了。每一步都要有明确的反馈,比如“验证码已发送”,比如“注册成功”。这种即时反馈能极大提升用户的信任感。
我有个做电商的朋友,之前注册流程特别长,后来改成一键授权登录,转化率直接翻了三倍。这就是技术带来的红利。能用第三方登录的,就别让用户自己设密码。谁记得住那么多密码?
当然,简单不代表没规矩。该有的安全措施还是得有,比如短信验证、图形验证码,防止机器刷号。但这跟用户体验不冲突。你可以在后台做风控,在前台做简化。这才是高手的做法。
另外,别忘了移动端适配。现在多少人用手机上网?如果你的网站在手机上注册按钮小得像蚂蚁,或者输入框对不齐,那基本就没戏了。测试的时候,务必用自己的手机去操作一遍,看看手指会不会误触,字体会不会太小。
最后,给个建议。做完注册流程,自己找几个不懂技术的朋友去试一下。如果他们能在30秒内完成注册,并且没抱怨,那这个流程就是合格的。如果他们皱着眉头问“这是干嘛的”,那赶紧改。
一个用户注册的网站怎么做?其实没那么复杂。站在用户的角度,帮他们省时间,省力气,给他们安全感。剩下的,交给产品去说话。别总想着怎么从用户身上榨取价值,先想想怎么让用户觉得舒服。舒服了,自然就会留下来,甚至会推荐给朋友。
这行干久了,你会发现,最厉害的技术不是代码有多牛,而是人心有多懂。别整那些花里胡哨的,老老实实把注册流程做到极致,比啥营销都管用。
本文关键词:一个用户注册的网站怎么做