最近好多朋友在群里吐槽。
说建行的手机网站又变了。
界面丑得让人想砸手机。
说实话,我也烦透了。
每次更新都像开盲盒。
你永远不知道下次改啥。
这种体验真的太差劲。
我是真不喜欢这种套路。
明明以前用得好好的。
非要搞些花里胡哨的东西。
看着就心烦意乱。
咱们先说说这次的变化。
最显眼的就是那个首页。
以前是简洁的大卡片。
现在全是密密麻麻的小图标。
像极了那种老年机。
找个人工客服都费劲。
以前点一下就能联系。
现在要绕好几个弯子。
还要验证一堆身份信息。
我是真服了这效率。
为了安全可以理解。
但也不能这么折腾人吧。
再看那个转账功能。
位置藏得那叫一个深。
以前在底部导航栏。
现在居然挪到二级菜单。
而且字体还变小了。
老用户看着都吃力。
我拿数据说话啊。
以前操作转账平均3步。
现在变成了5步起步。
多出来的两步全是广告。
或者是推荐理财的链接。
谁没事爱看那些啊。
我就想快点把钱转了。
结果被一堆弹窗拦住。
这种设计逻辑真的迷。
还有那个消息通知。
以前是重要的才提醒。
现在天天给你推消息。
什么积分兑换啊。
什么活动抽奖啊。
手机震动个不停。
吵得人心烦意燥。
我想关掉都找不到入口。
设置里选项多得像迷宫。
最后只能强制关闭通知。
但这又漏掉了重要信息。
这就很尴尬了。
两边都不讨好。
有人可能会说。
这是为了用户体验升级。
我呸。
这叫用户体验降级。
数据不会骗人。
据内部流出的反馈显示。
新版本发布后。
用户投诉率上升了20%。
虽然官方没承认。
但大家心里都有数。
那些所谓的“智能推荐”。
其实就是想让你多花钱。
多买他们的理财产品。
把金融工具变成了营销工具。
这才是最让人寒心的地方。
咱们普通老百姓。
图的就是个方便。
钱放银行图个安稳。
操作起来图个顺手。
现在倒好。
越弄越复杂。
越弄越难用。
这就好比去饭店吃饭。
菜单写得花里胡哨。
结果上菜慢得要死。
味道还越来越差。
谁还愿意去啊。
当然。
我也知道银行有苦衷。
要合规。要风控。
要赚钱。
这些我都理解。
但能不能别把压力转嫁给用户。
技术是为人的。
不是人为技术服务的。
如果连基本的使用都变得困难。
那再多的功能也是摆设。
建议建行好好听听声音。
别老搞那些虚的。
把界面改清爽点。
把流程改简单点。
把广告少塞点。
这才是正道。
毕竟用户是用脚投票的。
现在大家都有备选方案。
别的银行也在进步。
你不进步就是退步。
这次改版真的挺失望的。
希望下次能长点心。
别让用户心凉。
毕竟信任建立很难。
摧毁却很容易。
一次两次无所谓。
次次都这样。
谁受得了啊。
真心希望早点改回来。
或者至少给个选项。
让老用户选经典版。
这样总行吧。
别搞得一刀切。
太独断专行了。
总之。
这次体验我给差评。
希望官方能看到。
别装听不见。
咱们老百姓的声音。
虽然微弱。
但积少成多。
总能震醒装睡的人。
期待下一次改版。
能有点良心。
别让人失望透顶。
这真的是肺腑之言。
不吐不快。