很多老板问我,网站做app有什么意义?是不是为了显得公司高大上?其实真不是。这篇文不整虚的,直接告诉你,做APP到底能不能帮你多赚钱,以及那些坑怎么避。看完这篇,你心里就有底了,不用再去被那些吹上天的销售忽悠。
先说个大实话,现在做APP,90%的企业都是脑子进水了。为啥?因为开发贵啊!我之前有个客户,做建材的,非要搞个原生APP,预算给了八万。结果呢?上线半年,下载量不到两百个,全是员工自己装的。最后这APP成了摆设,维护费还年年涨。这就是典型的为了做而做,完全没想清楚网站做app有什么意义。
那到底啥时候该做?得看你的业务属性。如果你是做高频复购的,比如外卖、打车、或者像我们这种做本地生活服务的,那APP确实有用。为啥?因为APP能弹窗,能推送消息,能一直留在用户手机桌面上。你想想,用户想买个东西,是打开浏览器搜你的网址方便,还是直接点手机上的图标方便?肯定是后者啊。这就叫“缩短路径”。
再说个真实的案例。我之前服务过一个做家政保洁的公司,他们一开始只有网站和微信小程序。后来发现,用户复购率特别低,因为用户记不住网址,小程序虽然方便,但缺乏那种“专属感”。后来他们咬牙做了个APP,重点做了两个功能:一是会员积分体系,二是预约优先权。结果呢?三个月内,老客复购率提升了30%。为啥?因为APP能发推送,比如“今天下雨,您的地毯该洗了”,这种精准提醒,网站根本做不到。这就是网站做app有什么意义的核心:它不是换个壳,而是换了一种跟用户打交道的方式。
但是,这里有个巨大的坑,我得提醒你。很多公司觉得做了APP就万事大吉,天天往里面砸钱推广。错!大错特错!APP的推广成本比网站高多了。网站你做个SEO,慢慢养,总有流量来。APP呢?你得去应用商店买量,还得搞地推。我见过太多老板,APP开发出来,推广费花了几十万,结果用户全是羊毛党,领完红包就卸载。这种亏,吃一次就够你喝一壶的了。
所以,我的建议是,先别急着开发原生APP。你可以先试试“PWA”技术,或者把微信小程序做到极致。微信小程序现在生态很成熟,不用下载,即用即走,对于大多数中小企业来说,性价比极高。除非你的用户群体非常固定,且对体验要求极高,比如那种大型游戏或者专业工具类软件,否则,别碰原生APP。
还有一点,很多人忽略的是数据打通。网站做APP,最忌讳的就是数据孤岛。你在网站上收集的用户行为数据,如果APP里看不到,那这APP就是个瞎子。我之前帮一个电商客户整合数据,把网站的用户浏览记录同步到APP,结果发现,很多用户在网站上看了很久没下单,但在APP里直接买了。为啥?因为APP里的推荐算法更精准。这就是数据的力量。
最后,说点掏心窝子的话。网站做app有什么意义?对于大多数中小企业主来说,意义不大。别跟风,别觉得别人有我也得有。你要想清楚,你的用户到底在哪?他们喜欢用什么方式跟你互动?如果答案是“懒得装软件”,那你老老实实把网站做好,把SEO做好,把内容写好,比啥都强。
记住,技术是手段,不是目的。别为了技术而技术,要为了生意而技术。希望这篇文能帮你省下几万块的冤枉钱,这才是我写这篇文章最大的意义。要是你还纠结,不妨先问问你的客户,他们愿不愿意为了你多装一个APP。如果他们说不,那你还做它干嘛?