本文关键词:关于做网站电话销售
说实话,干这行七年,我见过太多同行因为“关于做网站电话销售”这块骨头,把嗓子喊哑了,最后连个响儿都没听着,心灰意冷转行去送外卖的。真的,太惨了。今天我不跟你整那些虚头巴脑的理论,就聊聊咱们这种底层搞建站、搞推广的人,是怎么在电话这头被虐成狗的,以及怎么稍微体面点活下来。
先说个真事儿。上周有个兄弟找我哭诉,说他团队每天打200个电话,打了一周,一个意向客户没有。我问他:“你开口第一句说啥?”他说:“您好,我们是做建站的,需要网站吗?”我直接无语凝噎。大哥,你这不是销售,你这是骚扰电话热线啊!现在的人精得很,你这种硬广,人家挂断速度比你眨眼还快。这就是为什么很多人觉得“关于做网站电话销售”是个死胡同,因为方法全错了。
咱们得有点人味,得站在客户那边想问题。客户为什么要建站?不是为了好看,是为了赚钱,为了获客。你打电话过去,别一上来就报价,先问痛点。比如:“王总,我看您最近百度排名有点波动,是不是流量掉得厉害?”这一句,比你说一万句“我们专业”都管用。这就是洞察,懂行的都知道,建站只是手段,获客才是目的。
我有个老客户,做机械加工的,以前也是瞎打,后来我教他换个思路。他不直接推销网站,而是先送一份《行业获客避坑指南》,里面稍微提一下他们公司之前的成功案例。结果呢?电话那头态度立马变了,从“不需要”变成了“你发我看看”。这就是策略。做“关于做网站电话销售”,核心不是嘴皮子利索,而是你手里有没有干货,能不能帮客户解决焦虑。
当然,我也得吐槽一下现在的市场环境。很多客户预算砍得厉害,以前能出5000块做个官网,现在恨不得300块搞定。这时候你还跟他谈高端定制,那就是找死。你得灵活,提供不同梯度的方案。比如基础版快速上线,满足基本展示需求;进阶版带SEO优化,帮他抓长尾词。这样既照顾了客户的钱包,也保住了你的利润空间。这点在讨论“关于做网站电话销售”时,经常被忽略,大家只想着怎么把高价卖出去,却忘了怎么把单子做成。
还有啊,别迷信什么“万能话术”。每个人的性格不同,有的客户喜欢豪爽,有的喜欢抠细节。你得见人说人话,见鬼说鬼话。遇到那种特别抠门的,你就跟他算账,告诉他不做网站,他每天流失多少潜在客户,损失多少钱。算得越细,他越心疼。遇到那种懂行的,你就聊技术,聊服务器稳定性,聊代码规范。总之,别把自己当成复读机。
我见过太多团队,因为不会调整策略,最后把电话名单打完了,客户也拉黑了。其实,维护老客户比开发新客户容易得多。一个满意的客户,能给你介绍三个新客户。所以,打完电话别急着挂,加个微信,平时发点行业干货,别老发广告。这种“润物细无声”的方式,往往能带来意想不到的回头客。
最后给点实在建议。如果你还在为“关于做网站电话销售”发愁,先停下手里的电话,整理一下你的客户画像。你是谁?你的客户是谁?他们最怕什么?你最擅长解决什么问题?想清楚这三点,再拿起电话,你的底气会足很多。别怕被拒绝,被拒绝是常态,被接受才是惊喜。保持心态,持续优化话术,这行虽然卷,但真的能赚到钱,前提是你要动脑子,而不是动嗓子。
要是你还搞不定,或者想看看我的话术模板,随时来找我聊聊,别不好意思,咱们都是在这行摸爬滚打过来的,互相帮衬一下,日子才能过得去。