做这行15年,我见过太多销售把天聊死。
真的,太可惜了。
很多同行,甚至我自己刚入行时,总以为礼貌就是“您好,请问需要建站吗?”或者“我们是做SEO优化的,想合作吗?”。
结果呢?
对方回个“不需要”,然后拉黑。
或者干脆已读不回。
我恨这种低效的沟通。
真的,浪费时间。
客户每天收到几十条这种垃圾短信,谁有空理你?
你要明白,网络推广话术开场白,不是让你去推销,而是去“勾引”好奇心,或者提供“即时价值”。
今天我不讲大道理,就讲我最近踩的一个坑,以及怎么改。
上个月,有个做餐饮的朋友找我。
他说他找了家外包公司,对方上来就问:“老板,您网站流量多少?”
朋友心里一咯噔:这人是来查户口的?
最后没成。
为什么?
因为这种问题,充满了审视感,没有尊重感。
我现在教你们,怎么把这种尴尬的局面扭转为机会。
记住,第一步,别问问题,先给事实。
别问“您现在用什么系统?”,要说“我刚才看了您官网,发现移动端加载速度超过3秒,这会让40%的客户流失。”
这句话,比“您好”强一万倍。
因为它指出了痛点,而且是你亲眼看到的,不是瞎编的。
第二步,建立关联,拉近距离。
别说“我是XX公司的销售”,要说“我是看着您家店长大的老顾客,也是做建站的技术人员。”
或者“我在抖音上看到您发的那个新品视频,创意很好,但评论区引导有点乱。”
让客户觉得,你不是来割韭菜的,你是来帮他的。
这里有个细节,很多人忽略。
就是语气。
别用那种客服腔,太假。
用朋友聊天的语气。
比如:“兄弟,刚看你朋友圈发的那个案例,有点意思,不过有个小bug想提醒你一下。”
这种略带调皮又专业的语气,最容易让人放下戒备。
我见过太多人,把话术背得滚瓜烂熟,但发出去像机器人。
你要有人味儿。
要有情绪。
如果你自己都不相信你的产品能帮客户赚钱,那你发出去的话术肯定冷冰冰。
我最近就在反思,为什么有些客户明明需求很急,却拖了半年?
partly 是因为我们的网络推广话术开场白太生硬。
我们太急着成交,忘了先建立信任。
信任是什么?
信任是你懂他的行业,懂他的难处。
比如做医疗行业的,你别说“我们懂医疗”,你说“我知道卫健委最近对互联网医院资质查得严,你们备案顺利吗?”
这就叫懂行。
这就叫专业。
所以,别再群发那些千篇一律的模板了。
哪怕你只改一句话,效果都不一样。
比如,把“我们需要合作”改成“我有个想法,可能帮你们省下30%的推广费,想听听吗?”
这就叫利益前置。
人都是趋利的。
你直接告诉他,你能帮他省钱或赚钱,他才会停下来看。
当然,我也不是神。
我也经常翻车。
有一次,我给一个大客户发私信,太激动,把“王总”喊成了“王哥”,虽然关系不错,但第一次联系还是显得太轻浮。
所以,第二步之后,一定要根据对方的反应调整节奏。
如果对方回复冷淡,别急着推销,退一步,点个赞,留个言。
如果对方回复热情,别一下子把底牌全亮出来,留点悬念。
这就是博弈。
网络推广话术开场白,本质上是人性博弈。
你要了解人性,要懂得克制,要懂得给予。
最后,给几个实在的建议。
第一,每次发之前,自己读三遍。
如果读起来像念经,就重写。
第二,多去研究同行的优秀案例。
看看他们是怎么开头的,怎么互动的。
别闭门造车。
第三,保持真实。
别装专家,别装大佬。
就装一个懂技术、热心肠的朋友。
如果你还在为转化率发愁,或者不知道怎么写第一条消息,可以来找我聊聊。
我不一定能帮你解决所有问题,但我能帮你避开那些我踩过的坑。
毕竟,这行水太深,别一个人瞎摸。
有问题,随时私信。
咱们一起把事做成。