很多老板找我做网站,开口就是“我要做个高大上的官网”。
这话听着耳熟吧。
其实90%的沟通都死在这儿。
你以为是甲方爸爸,其实你是待宰的羔羊。
今天不整虚的。
直接聊点真东西。
咱们把“网站建设如何商谈”这事儿掰开揉碎了说。
先说个真事儿。
上个月有个做机械设备的客户。
张口就要“国际范儿”。
还要搞3D动画,还要多语言。
预算却只有两万多。
我直接劝退。
不是我不接,是接了就是坑他。
最后他找了家低价公司。
结果页面加载慢得像蜗牛。
客户流失率高达60%。
这教训够深刻吧。
所以,商谈的第一步,别谈设计。
谈业务。
你的网站到底用来干嘛?
是品牌展示?
还是直接卖货?
如果是卖货,转化率比颜值重要一万倍。
如果是品牌,调性比功能重要。
很多老板分不清这个。
拿着卖货的逻辑去要求品牌官网。
最后做出来的东西,四不像。
这时候,你就得学会“反客为主”。
别问对方想要什么。
问对方现在的痛点在哪。
比如,你现在的流量从哪来?
转化率卡在哪个环节?
这些数据,对方往往心里没底。
这时候,你拿出你的专业度。
哪怕只是问几个问题。
比如:你希望用户看完页面后,下一步做什么?
是打电话?
还是加微信?
还是直接下单?
这一步,就能筛掉80%不专业的同行。
因为大多数外包公司,只会问你要Logo和文案。
他们不敢问业务。
怕得罪人。
但你要知道,不懂业务的网站,就是电子垃圾。
再聊聊报价。
这是最尴尬的环节。
很多客户一听到报价就跑。
其实,报价本身不是问题。
问题是,你报的价值感没给够。
别只给一个总价。
要把钱拆碎了讲。
比如,这个UI设计值多少。
这个交互逻辑值多少。
这个SEO优化底层架构值多少。
让客户觉得,每一分钱都花在刀刃上。
有个案例,某餐饮连锁。
预算5万。
同行报价3万。
我报价6万。
客户很犹豫。
我给他算了一笔账。
3万的网站,模板套用,半年后维护费另算。
6万的网站,定制开发,三年免维护。
而且,我的网站加载速度快0.5秒。
这0.5秒,能带来多少转化率提升?
他算不过来。
但他信我。
因为我说的是人话。
不是技术黑话。
最后他选了我。
现在合作两年了。
所以,商谈的核心,是建立信任。
怎么建立?
多问少说。
多听少辩。
别急着反驳客户的不合理需求。
先理解他的焦虑。
他想要花哨的动画,可能是因为竞争对手有。
他想要多语言,可能是因为有海外客户。
找到背后的动机。
然后,用你的专业去引导。
告诉他,这样做的好处是什么。
不那样做的风险是什么。
比如,告诉他,过度追求动画,会牺牲移动端体验。
而80%的流量来自手机。
他一听,就懂了。
这时候,你再说你的方案。
他就听得进去了。
最后,提个醒。
别为了签单,什么都答应。
承诺做不到的事,就是给自己挖坑。
一旦上线出问题,售后能把你累死。
不如一开始就丑话说在前头。
明确边界。
明确交付标准。
明确修改次数。
这些细节,决定了你能走多远。
网站建设如何商谈?
其实就是谈人性。
谈业务。
谈价值。
别把自己当乙方。
把自己当顾问。
站在客户的角度,帮他省钱,帮他赚钱。
这才是长久之道。
那些只会套模板的公司,迟早被淘汰。
真正的高手,都在做咨询。
而不是做美工。
希望这篇干货,能帮你少走弯路。
哪怕只有一点启发。
也算没白写。
毕竟,真诚才是必杀技。
咱们下期见。