很多刚创业或者负责行政的朋友,一上来就问我,公司一般都用什么邮箱?其实这事儿没标准答案,但选错了真的会头疼死。今天我就掏心窝子说说,到底该怎么选,别被那些销售忽悠了。
首先得说,千万别为了省那几十块钱,直接拿个人QQ邮箱或者163邮箱去发商务邮件。真的,太掉价了。你想想,客户收到一封来自 xxx@qq.com 的报价单,心里第一反应肯定是:“这公司靠谱吗?是不是皮包公司?” 这种印象分扣起来,以后想补都难。所以,拥有企业域名邮箱,那是门面工程,必须得有。
那具体选哪家呢?市面上看着挺多,什么阿里、腾讯、网易,还有那些不知名的小厂。我干这行这么久,见过太多坑。比如有些小厂商,承诺免费用三年,结果第三年突然告诉你服务器要迁移,或者数据丢失,那时候你哭都来不及。所以,选大厂是底线。腾讯企业邮和阿里企业邮,这两个是目前市场占有率最高的,稳定性没得说。
腾讯企业邮的好处是,它跟微信、企业微信打通得特别好。现在大家上班都靠微信,如果邮件能直接在微信里看,回复也方便,那效率提升可不是一点半点。特别是对于销售团队,经常在外跑业务,用手机处理邮件是常态。腾讯这个生态闭环做得确实顺手。不过呢,它的界面有时候稍微有点臃肿,功能多但也杂,新手可能需要花点时间适应。
阿里企业邮呢,跟钉钉结合紧密。如果你公司已经重度使用钉钉办公,那选阿里企业邮基本不用犹豫。它在邮件归档、审计这些功能上做得比较细致,适合对合规性要求比较高的公司。比如有些金融、法律行业,需要留痕,阿里的这套体系就更贴合需求。但是,阿里企业邮的网页版体验有时候不太稳定,偶尔会加载慢,这点得吐槽一下。
除了这两家,网易企业邮也是个老牌子了。网易做邮箱起家,技术底子厚,反垃圾邮件能力很强。如果你的业务主要面向国内,或者对邮件送达率特别在意,网易是个不错的选择。不过,网易的界面设计稍微有点传统,不如前两家那么现代化,年轻员工可能会觉得不够炫酷。
这里还要提醒一点,很多老板觉得买个域名就行,邮箱随便送。千万别这么干。有些免费套餐,限制太多了,比如不能自定义发信频率,或者存储空间极小。一旦业务量上来,邮件发不出去,或者收不到,那就尴尬了。所以,建议至少买个基础付费版,虽然一年也就几百块,但买个安心。
另外,域名一定要自己掌控。有些代理商为了省事,把域名注册和邮箱服务绑在一起,一旦你想换服务商,转移起来特别麻烦。最好域名注册商和邮箱服务商分开,这样灵活性高。
还有一点容易被忽视,就是账号安全。现在钓鱼邮件太多了,一定要开启双重验证。别嫌麻烦,一旦账号被盗,不仅邮件泄露,还可能被用来发垃圾邮件,导致你的域名被拉黑,那就全完了。
最后说句实在话,公司一般都用什么邮箱,其实取决于你们公司的具体需求。是更看重移动端的便捷性,还是看重后台管理的严谨性?或者是跟现有的办公工具(微信还是钉钉)更契合?没有最好的,只有最适合的。
建议大家先申请试用,让几个核心员工实际用一周,看看顺不顺手。别光听销售吹牛,自己体验才是硬道理。毕竟,邮箱是每天都要用的工具,用得顺手,心情都好点,工作效率自然也就高了。希望这些大实话能帮到正在纠结的你。