很多刚入行的朋友,或者正在转型的创业者,最常问我的问题就是:“老师,我现在该切入哪个赛道?” 这种问法本身就有问题。因为赛道不是选出来的,是“挤”出来的,更是“算”出来的。如果你连自己到底能解决谁的什么具体痛点都搞不清楚,盲目跟风去卷那些热门风口,最后大概率是成为别人的炮灰。
我在这一行摸爬滚打这么多年,见过太多人死在“大而全”的幻想里。他们总觉得我要做一个平台,我要覆盖所有用户,结果资金链断裂,项目烂尾。真正的生存之道,恰恰是极度的聚焦。所谓的“即在市场中确立自己的位置”,不是让你去喊口号,而是要找到那个别人看不上、但你有能力做好、且用户愿意付费的细分缝隙。
举个真实的例子。前年有个做家政服务的客户找我,他一开始想做一个全国性的家政APP,对标58同城那种大平台。我直接劝他别干。为什么?因为巨头有流量优势,你有吗?你没有。后来我们调整策略,只盯着“高端宠物家庭清洁”这一个点。专门服务那些养猫狗、对卫生要求极高、且愿意支付高溢价的城市中产家庭。我们不提供普通擦地服务,而是提供“宠物毛发深度清理+消毒+除味”的一站式方案。
你看,这就是定位。在这个细分领域,我们虽然市场规模小,但竞争几乎为零,利润率高达40%以上。客户为了省心,愿意付比普通保洁高3倍的价格。这就是“即在市场中确立自己的位置”的核心逻辑:放弃大部分市场,深耕一小部分市场,做到极致。
那么,普通人或小微企业具体该怎么做?别整那些虚的理论,直接上步骤。
第一步,做减法。拿出一张纸,把你目前能提供的服务或产品列出来。然后问自己,哪一项是你做得最好、成本最低、且客户反馈最积极的?砍掉其他所有选项。比如你是做设计的,别什么Logo、海报、VI都接,只接餐饮品牌的VI设计。越窄越好。
第二步,找痛点。去目标客户的聚集地,比如小红书、知乎、行业论坛,看他们在抱怨什么。注意,不是看他们想要什么,而是看他们骂什么。比如很多宝妈抱怨找不到靠谱的、会做辅食的育儿嫂。这就是痛点。如果你能解决这个具体问题,你就有了立足点。
第三步,验证最小可行性。别急着开发APP或租办公室。先在一个小范围内测试。比如你在朋友圈发一条广告,说提供“周末上门辅食制作服务”,看看有没有人报名。哪怕只有5个人报名,你的模式就跑通了。这时候再考虑放大。
第四步,建立壁垒。当你有了第一批忠实用户,不要急着扩张,而是要建立你的护城河。可以是独特的服务流程,可以是私域社群的运营,也可以是某种独家技术。让用户觉得“除了你,别人做不了这么细”。
很多同行喜欢跟我吹嘘他们有多少用户,有多少流量。我不关心这些。我只关心我的用户复购率是多少,转介绍率是多少。因为在当前的市场环境下,流量越来越贵,存量博弈才是常态。只有当你真正“即在市场中确立自己的位置”,让用户想到某个细分需求就想到你时,你才拥有了定价权。
别总想着改变世界,先改变你能改变的那一小块市场。把一件事做到极致,比做十件事平庸要强得多。这就是我在市场上活了这么久的唯一心得。希望这篇干货能帮你理清思路,别再盲目内卷了。