本文关键词：建站公司见客户没话说

你是不是也遇到过这种尴尬场面？

坐在客户对面，脑子一片空白，除了问“您需要什么功能”，根本接不上话。

客户觉得你不懂行，你心里慌得一比，最后单子黄了。

别慌，我是干了7年建站的老兵，今天不整虚的，直接上干货。

这篇文章就是为了解决你见客户时“没话找话”、“聊不到点子上”的痛点。

只要看完，下次见客户，你也能像个顾问一样，侃侃而谈。

先说个真事。

上个月有个做餐饮连锁的李总找我，一坐下就问：“做个网站多少钱？”

要是以前，我肯定报个价，然后等着被砍。

但这次我没急着报价，而是问了三个问题。

第一，您现在的官网，主要用来干嘛？

第二，您希望客户在网站上看到什么，然后产生什么动作？

第三，您同行里，哪家网站让您觉得看着舒服？

李总愣了一下，说：“主要是想展示菜品，让客人知道我们店在哪，顺便能打电话订座。”

你看，这才是真实需求。

很多建站公司见客户没话说，是因为只盯着“技术”看，没盯着“生意”看。

客户不关心你用什么代码，他关心的是网站能不能帮他赚钱。

所以，下次见客户，别急着掏报价单。

先带个笔记本，认真听他吐槽现在的痛点。

比如他说：“以前那个网站，加载太慢，客户都跑了。”

这时候，你别光说“我们会优化速度”。

你要说：“我看过您现在的网站，在移动端加载确实要3秒以上，这确实流失了不少手机用户。我们可以用图片懒加载技术，把速度控制在1秒内。”

这一句话，立马显得你专业。

再比如，客户说：“想要大气一点。”

别问“多大算大气”，这问题太蠢。

你要拿出手机，打开几个行业标杆的网站，给他看。

“您看这家，排版留白多，显得高端；那家，色彩鲜艳，显得热闹。您更倾向哪种风格？为什么？”

这样聊，客户才会觉得你在帮他思考，而不是在推销。

我有个同行，之前也总聊崩。

后来他学聪明了，每次去见客户，必带两样东西。

一是竞品分析，二是简单的线框图。

他不说“我要给你做个首页”，而是说“我看了您的竞品A和B，发现他们的导航逻辑有问题，我画了个草图，您看看这样是不是更顺眼？”

客户一看，哇，这人懂我。

单子自然就成了。

记住，建站不是卖软件，是卖解决方案。

你见客户没话说，是因为你肚子里没货。

平时多看看优秀的案例，多研究下不同行业的用户习惯。

比如做医疗网站的，要强调信任感和便捷挂号；做B2B的，要强调案例和实力展示。

别千篇一律。

还有个小技巧，聊天时多问“为什么”。

客户说想要个视频首页。

你问：“为什么想要视频呢？是想展示工厂实力，还是想讲品牌故事？”

客户说：“想展示工厂，让大客户放心。”

那你就可以建议：“视频固然好，但加载慢。不如放几张高清大图，配上详细的设备参数，再放个简短的30秒宣传片，这样既快又专业。”

这一套组合拳下来，客户不得服你？

最后，别怕沉默。

有时候，沉默是金。

客户说完，你停顿两秒，思考一下再回答。

这比急着接话，显得更稳重，更靠谱。

建站这行，拼到最后，拼的不是技术，是懂不懂人心。

当你不再想着怎么把网站卖出去，而是想着怎么帮客户把生意做起来时，你就再也不怕见客户没话说了。

共勉。