做这行十五年了,见过太多老板花大价钱做个花里胡哨的官网,结果客户根本进不来。这篇文不整虚的,直接告诉你怎么让顾客在手机上就能找到你、信任你,最后乖乖进店提车。
咱们干建站这行的,最怕遇到那种上来就问“做个页面多少钱”的客户。其实吧,建站这事儿跟买车一样,你得知道自己是想开去送外卖,还是想开着去兜风。对于搞比亚迪新能源汽车4s店来说,你的网站不是用来展示的,是用来“抓人”的。现在的车主,谁还傻乎乎地跑大街找店啊?都是先手机搜一搜,看看评价、查查配置、问问优惠。你要是网站做得跟十年前的网页似的,加载慢得像蜗牛,图片糊得像马赛克,人家手指头一滑就走了。这时候你就算在路边拉客,人家也不一定信你。
我见过不少同行,为了省事儿,直接套用模板。结果呢?满屏都是“高端大气”,一点人味儿没有。你要记住,买比亚迪的人,图的是啥?图的是性价比,图的是三电技术的靠谱,图的是售后不扯皮。所以你的网站内容,得接地气。别整那些“引领未来出行生态”的大词儿,没人爱看。你就老老实实写:咱这儿有现车吗?分期能免息不?充电桩装好了没?隔壁老王提车后说这车隔音咋样?把这些老百姓关心的事儿,用大白话写出来,比啥广告都管用。
再说个实在的,很多老板觉得网站建完就完事了,那是大错特错。网站得活起来。你得把店里的热销车型,比如宋PLUS、汉、海豚这些,单独拎出来做专题。别光放官方宣传图,那是给厂家看的。你得拍点实拍图,哪怕是用手机拍的,只要清晰、真实,让人看到车漆的光泽,看到内饰的质感,甚至能看到销售顾问笑着递钥匙的样子。这种真实感,是那些精修图给不了的。还有,一定要把地理位置标清楚,最好能直接导航。现在的人懒,你让他多搜一步,他就可能去别家了。
另外,移动端体验至关重要。现在百分之九十以上的流量都来自手机。你那个网站在电脑上看着挺美,一到手机上字小得跟蚂蚁似的,按钮点都点不到,那不就等于把顾客往外推吗?一定要做响应式设计,不管你是用iPhone还是安卓,打开网站都得顺滑。加载速度也得优化,图片别搞太大,压缩一下,别让人等得花儿都谢了。
还有个小细节,很多4s店容易忽略。就是客服入口。别搞个只有电话号码的页面,现在年轻人不爱打电话,怕尴尬。加个微信客服,或者那种一键咨询的小浮窗。用户问个“落地价多少”,你秒回,这转化率立马就上去了。要是让用户填个表单,等半天没人理,这单子基本就黄了。
最后说句得罪同行的话,别迷信那些所谓的“SEO黑科技”。搜索引擎现在聪明得很,你堆关键词、搞黑帽,迟早被降权。老老实实做内容,把每个车型的介绍写详细,把周边的路况、停车信息写清楚,把售后服务流程透明化。当用户搜“比亚迪汉 优惠”或者“某某区比亚迪售后电话”时,你的网站能跳出来,而且内容确实有用,这才是正道。
建站不是请客吃饭,是实打实的生意。你花心思优化每一个像素,每一段文字,顾客是能感受到的。毕竟,在这个看脸也看实力的时代,你的网站就是你在网上的第二张名片。名片做得烂,谁愿意跟你深交?所以,别偷懒,别糊弄,把网站当成你的金牌销售来养,它才能帮你赚到真金白银。这事儿急不得,但必须得做,而且得做好。